よくある質問

faq

本テーマについてお客さまから多く寄せられるご質問をQ&A形式で掲載しています。

Q.片付けを依頼するかどうか悩んでいます。問い合わせだけでもいいですか?
はい、大丈夫です。疑問に思った事はなんでもご相談下さいませ。
Q.片付けはいくらかかりますか?
初回コースは10000円で、それ以降は1時間5000円になります。例えば一部屋を片付けたい場合、物の量と広さにより金額は変わりますのでお見積もりさせて頂きます。目安としまして、1〜2箇所で一日程度です。
Q.片付けは高いイメージですが...
毎日の散らかったお家にいるストレスを思うと、そうではないと思います。片付けとは、時短、無駄買いなし、心の余裕が出来る、心地よく生きていく為に価値あるお金の使い方だと思います。
Q.片付けに来てもらう前に、片付けないといけないのでしょうか?
いいえ、生活のクセを見たいので片付けずそのままでお願い致します。恥ずかしいと仰いますが、そこを考えるプロですので、お気になさらずに。
Q.作業中の破損があった場合は?
ハウスキーピング協会の保険に加入しております。ご安心下さいませ。
Q.片付けを頼んで、その間買い物に出かけてもいいですか?
いいえ、お客様とご一緒に作業する事で、物の【要・不要】を確認しつつ、リバウンドしない片付けのコツを学んで頂けます
Q.三重県内ですが、津市から遠くても来てもらえますか?
なるべく三重県内はお伺いしたいので、ご相談させて頂きたいです。その際、交通費と宿泊費【必要であれば】がかかってきますのでご了承下さい。三重県外もご相談下さい。
Q.実家の片付けをしてほしいのですが...
喜んでお伺いしたいのですが、ご両親様が片付ける気持ちがないと難しく作業が進みませんので、一度ご確認をよろしくお願い致します。
Q.物をたくさん捨てないといけないのですか?
いいえ、例えば厳選した思い出の物とか大切な物は手放さなくても残しましょう。いつか使う?という物を本当に必要な物かをしっかり見極めていきましょう。
Q.小さな子供がいても大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。ただ、物をいったん全部出しますので、小さな物の誤飲や、家具を動かしたりする場合は危険ですので何かあっても責任は負いかねます。ご了承下さい。
Q.料金はいつお支払いすれば良いですか?
作業終了後に現金でよろしくお願い致します。
Q.引っ越し予定ですが、サポートを頼むなら引っ越し前、引っ越し後、どちらが良いですか?
引っ越し前がオススメです。要らない物まで荷積めする必要はありません。引っ越しは片付けのチャンスなので、この機会に必要な物だけを新居へ。そして、新しい生活の収納アドバイスもあわせてご依頼頂くと、より快適な生活がスタートできます。
Q.交通費はどれくらいかかりますか?
20kmまで無料、20km 〜 500円、30km 〜 1,000円、40km 〜 2,000円です。また、公共の駐車場代、高速代、公共交通機関代が必要な場合、実費分のお支払いをお願い致します。
Q.男性ですが、依頼出来ますか?
スタッフ2名でお伺いさせていただきます。
Q.片づけられない私は怒られますか?
いえいえ、全くそんな事はございません。私ももともと片づけ出来なかった主婦ですので、お気持ちは十分に理解していますです、笑顔でお伺い致します。 散らかっている部屋を見せるのは恥ずかしいとも仰いますが、それも大丈夫!お気になさらずに!
Q.キャンセルは出来ますか?
はい、出来ますがキャンセル料がかかって参ります。 整理収納サポートの場合は、3日前50%、前日80%、当日100%、セミナーの場合は、前日50%、当日100%です。 ご了承下さい。