本テーマについてお客さまから多く寄せられるご質問をQ&A形式で掲載しています。

Q.片付けを依頼するかどうか悩んでいます。問い合わせだけでもいいですか？

もちろんです！お問い合わせだけでも大歓迎です。
「片付けを依頼するかどうか迷っている」
「まずは話を聞いてみたい」
「料金だけ知りたい」
「自分の家の場合はどうなのか相談したい」 など、どんな段階でも構いません。
LINE公式やメールでのご相談は無料です。

私自身、もと片付けられない主婦だったからこそ、 「片付けを頼むのは恥ずかしい」 「どこから相談していいかわからない」 というお気持ちがよくわかります。
まずは気軽にお話を聞かせてください。
無理な営業は一切いたしません。
【お問い合わせ方法】
お問い合わせフォームから「相談したい」の一言だけでもOKです。

Q.整理収納サービスの作業時間はどれくらいですか？

作業時間は、ご希望に応じて選べます。
【初めての方におすすめ】3時間　 - 「まず体験したい」方向け - 1部屋・1エリアに集中

【お急ぎの方はチーム制で】3時間★最も人気のプラン★
- 片付け作業が早く進められる
- プロ2人体制、もしくは3人体制

【しっかりプラン】 4〜5時間 - じっくり取り組みたい方
- 広い範囲を片付けたい
- 1日で進めたい

【集中プラン】 6〜8時間 - 「とにかく早く終わらせたい」方
- 引っ越し前など期限がある方
- 1日で大きく変えたい

**なぜ3時間が人気？**
長時間作業すると、判断力が落ちる、 疲れてしまう、 後半が雑になる
3時間なら、集中力が続く、無理なく判断できる、達成感がある！
だから、3時間×複数回が最も効果的です。

**トータルの作業時間（目安です）**
【1K（一人暮らし）】
- 軽度：6〜9時間（3時間×2〜3回）
- 中程度：9〜15時間（3時間×3〜5回）

【2LDK・3LDK（家族）】
- 部分的：6〜12時間（3時間×2〜4回）
- 全体的：15〜30時間（3時間×5〜10回）

【一軒家】 お見積り
※すべての作業はモノの量、進み具合で変わります

**実際のお客様の例**
【2LDK・共働き夫婦】
- 3時間×6回 = 合計18時間

【1K・一人暮らし】
- 2時間×3回 = 合計6時間

【3LDK・家族4人】
- 3時間×8回 = 合計24時間

【一軒家・終活整理】
- 3時間×15回 = 合計45時間

**あなたに合った時間をご提案します**
- ご予算
- ご都合の良い時間帯
- どこまで片付けたいか
- お急ぎかどうか
これらをお伺いして、 最適な作業時間をご提案します。
まずはお気軽にご相談ください。

Q.片付けに来てもらう前に、片付けないといけないのでしょうか？

いいえ、片付ける必要は全くありません！
そのままの状態で大丈夫です。
むしろ「散らかっているから恥ずかしい」と 思わないでください。

**私がお伝えしたいこと**
私自身、もと片付けられない主婦でした。
だからこそ、
「片付けられないから頼みたいのに、 片付けておかないといけない？...」 というお気持ち、本当によくわかります。
散らかっている状態を見せていただくことで、
- どこでつまずいているのか
- なぜ散らかってしまうのか
- どんな仕組みが必要なのか が初めてわかります。

**今の状態が「スタートライン」です**
そこから一緒にゴールを目指しましょう。
ありのままを見せてくださることが、 あなたに合った片付けの第一歩です。
安心してご連絡ください。

Q. 土日や夜間でも対応していますか?

はい、土日・祝日も対応しています。
**土日・祝日対応について**
9:00〜18:00

**夜間対応について**
我が家からお近くの場合のみ可能。
夜間追加料金（お代の10％）頂戴いたします。
18:00〜21:00（夜間・要相談）
ただし、 我が家からお近くの場合のみ可能。
夜間追加料金（お代の10％）頂戴いたします。
都合により対応できない曜日がありますので、ご相談ください。

**土日は人気です！早めのご予約を**
共働きのご家庭や、 お仕事をされている方が多いため、 土日のご予約は早めに埋まってしまいます。

Q.片付けを頼んで、その間出かけてもいいですか？

申し訳ございませんが、作業中は基本的にご在宅をお願いしています。

**その理由は3つあります**
**1. 判断はあなたにしかできない**
「これは必要？不要？」
「どこに何を収納したい？」
この判断は、暮らしているあなたにしかできません。
私が勝手に進めても、 あなたに合わない仕組みになってしまいます。

**2. 片付けの技術を身につけていただくため**
一緒に作業することで、
- 分類の考え方
- 収納の工夫
- 維持するコツ
を学んでいただけます。
これがないと、また散らかってしまいます。

**3. 大切なものを守るため**
勝手に捨てることは絶対にありませんが、 その場で確認しながら進めることで、 「捨てなければよかった...」という後悔を防げます。
途中で休憩を取りながら進めることも可能です。
あなたのペースに合わせますので、ご安心ください。

Q.三重県内ですが、津市から遠くても来てもらえますか？

はい、三重県内であれば基本的に対応可能です！
**対応実績のあるエリア**
- 津市（拠点）
- 亀山市
- 鈴鹿市
- 四日市市
- 桑名市
- 松阪市
- 伊勢市
- 伊賀市
- 名張市
- 尾鷲市
- 熊野市
- その他三重県内
上記以外の地域でも、まずはお気軽にご相談ください。
「津市から遠いけど来てもらえてよかった」 というお声もたくさんいただいています。
まずはお住まいの地域をお知らせください。

Q.終活（生前整理）もしてもらえますか？

はい、終活のサポートも承っています。
でも「終活」というと重たく感じますよね。
私は終活を **「これからの人生を軽やかに生きるための準備」** だと考えています。

終活は「死ぬ準備」ではなく、 **「残りの人生を身軽に楽しむための片付け」**です。
- モノを減らして、掃除や管理の負担を減らす
- 大切なものだけに囲まれて暮らす
- 家族に迷惑をかけない安心感
- 「これからやりたいこと」に集中できる
40代、50代、60代... などの年代でも「今から」が最適なタイミングです。

**こんなご相談にも対応しています**
✓ 自分の終活として、モノを減らしたい
✓ 実家の片付け（親の家の整理）
✓ 相続前の書類整理
✓ 思い出の品の整理（写真、手紙など）
✓ 貴重品や重要書類の整理
早く始めるほど、その後の人生が軽やかになります。
「親の家をどうしよう...」
「自分の家も、そろそろ...」
どんな相談でも、まずはお聞かせください。
終活は、明るい未来への第一歩です。

Q.モノをたくさん捨てないといけないのですか？

いいえ、無理に捨てる必要はありません。
「片付け＝捨てる」ではありません。

**私が大切にしていること**
片付けの目的は「捨てること」ではなく、 「あなたが快適に暮らせる空間を作ること」です。

私自身、もと片付けられない主婦でした。
だからこそ、
「これ、捨てられない...」
「思い出があって手放せない...」
という気持ちが本当によくわかります。

**片付けは「選ぶ」作業です**
私がお手伝いするのは、
- 本当に必要なものを「選ぶ」
- 大切なものを「守る」
- 使いやすく「整える」
この3つです。

**判断するのは、あなた自身です**
私がお聞きするのは、
「これ、最近使ってますか？」
「これは今のあなたに必要ですか？」
と、あなたが自分で判断できるようサポートすること。

**そうすると誰もがほとんど手放すことができる結果となります**
作業を進めていくと、
「あれ？これ、もういらないかも」
「同じものが3つもあった！」
と、ご自身で気づかれることが多いです。
それは「強制」ではなく、 あなた自身の「納得」から生まれた決断です。

**思い出の品は大切に扱います**
写真、手紙、趣味のコレクション...
思い出が詰まったものは、無理に手放す必要はありません。
大切なのは、 「あなたが大切にしたいものを守る環境を作ること」 です。
安心してご相談ください。

Q.小さな子供がいても大丈夫ですか？

はい、大丈夫です！
小さなお子さまがいても、安心してご依頼ください。スピーディーに片付ける為、チームでお伺いするのをおススメします。

**子育て中のママこそ、片付けが必要です**
小さなお子さまがいると、
- おもちゃが散らかる
- 片付けたそばから散らかされる
- 自分の時間がない
- でも、スッキリした家で暮らしたい...
そんなお悩み、本当によくわかります。
実際、小さなお子さまをお持ちのママのご依頼も多いです。

**作業中のお子さまへの対応**
【パターン1】お子さまが遊んでいる間に作業
- お子さまがおもちゃで遊んでいる間に進めます
- テレビやタブレットを見せている間もOK
- お昼寝の時間を活用することも

【パターン2】一緒に遊びながら作業
- 「これはどこにしまう？」とお子さまと一緒に
- お片付けの習慣づけにもなります
- 楽しみながら進められます

【パターン3】別の部屋で遊んでいてもOK
- お子さまは別の部屋やリビングで遊ぶ
- あなたはお子さまの様子を見ながら参加

【パターン4】家族に預けている間に
- ご主人やおばあちゃんに預けている土日に集中作業
- 保育園・幼稚園に行っている平日に作業
- ママがゆっくり片付けに向き合える時間を作る

**実際のお客様の例**
「2歳と5歳の子どもがいますが大丈夫ですか？」 というご相談をいただき、お伺いしました。
作業中は、
- 2歳のお子さまはママが見ながら参加
- 5歳のお子さまは「お手伝い」として参加 「これはどこにしまう？」と一緒に考えることで、片づけの力がつく
結果、3ヶ月でお家全体がスッキリ！
「子どもも片付けの習慣がついて、 ママ、ここに片付けるんだよね！ と言ってくれるようになった」
と嬉しいお声をいただきました。

**お子さまの安全にも配慮します**
- 危ない作業（高いところの整理など）は お子さまが別の部屋にいる時に
- はさみやカッターなど、お子さまの手の届かない所に
- 誤飲しそうな小さな部品は即座に片付け

**お子さまがぐずったら？**
もちろん、休憩しましょう！
お子さま優先で大丈夫です。
授乳、おむつ替え、おやつの時間... 遠慮なく仰ってください。

**「子どもがいるから無理」と諦めないで**
小さなお子さまがいるからこそ、 プロの手を借りて、短期間でスッキリさせませんか？
毎日の育児が、もっと楽になります。
まずはお気軽にご相談ください。
「うちの場合は？」を一緒に考えましょう。

Q.料金はいつお支払いすれば良いですか？

**お支払いのタイミング**
基本的に初回は、 **銀行振込（前払い）** でお願いしております。

Q.引っ越し予定ですが、サポートを頼むなら引っ越し前、引っ越し後、どちらが良いですか？

引っ越し予定なら、 **断然「引っ越し前」をおすすめします！**

**引っ越し前にサポートを受けるべき3つの理由**
【理由1】引っ越し費用が大幅に安くなる
不要なものを運ぶのは、お金の無駄です。
例えば、
- 着ていない服30着
- 使っていない食器30枚
- 読まない本100冊
- 壊れた家電
これらを新居に運ぶ必要はありません。
実際に、 荷物が半分になって 引っ越し費用が10万円以上安くなったケースも。

**片付けサポート費用 < 引っ越し費用の削減額** になることが多いです。

【理由2】新居がスッキリスタート
不要なモノを持ち込まなければ、 新居は最初から快適です。
「引っ越したら片付けよう」 と思っても、なかなかできません。
新居でも段ボールが山積み... という状態を避けられます。

【理由3】荷造り・荷ほどきが劇的にラク
必要なものだけを梱包するので、荷造りが早い、荷ほどきも早い、どこに何を置くか決まって 引っ越し後の混乱がありません。

**引っ越し前サポートの流れ**
【引っ越し1〜2ヶ月前】
全体の片付け・不要品の整理 →不要なモノを手放す
【引っ越し2〜3週間前】
必要なモノの整理・分類 →「これは新居のどこに置く？」を決める
【引っ越し直前】
荷造りサポート（オプション） →効率的に梱包
【引っ越し後（希望者のみ）】
新居の収納サポート →最適な配置を実現

**実際のお客様の声**
「引っ越し前に佐治さんに頼んで大正解！ 荷物が半分になって、引っ越し業者の 見積もりが12万円も安くなりました。 しかも新居がスッキリで快適です」
（津市→四日市市 40代女性）

「引っ越し前に片付けたので、 荷ほどきが1日で終わりました。 友達は引っ越し後１年も段ボールが 片付かないと言っていたので、 本当に頼んで良かったです」
（松阪市→津市 30代家族）

**「もう引っ越しまで2週間しかない...」でも大丈夫**
短期間でも対応できます。
集中的にサポートしますので、 諦めずにご相談ください。

**引っ越し後しか対応できない場合は？**
もちろん、引っ越し後のサポートも承ります。
ただし、引っ越し前に比べると、不要なものも運んでしまった、引っ越し費用が高くついた、段ボールの山に囲まれて大変という状況になりがちです。
できれば、引っ越し前にご相談ください。
早ければ早いほど、 余裕を持って片付けられます。
「引っ越しまで○週間ですが...」
どんなタイミングでも対応します。

Q.交通費はどれくらいかかりますか？

20kmまで無料
20km 〜 500円
30km 〜 1,000円
40km 2,000円（出張費込み）～です。
また、公共の駐車場代、高速代、公共交通機関代が必要な場合は別途頂戴しております。
※お住まいの場所によって変わりますので、 正確な金額は事前にお伝えします。

Q.男性ですが、依頼出来ますか？

はい！男性の方からのご依頼も大歓迎です。チームでお伺いいたします。

【こんな方にオススメ】 - 単身赴任中の方
- 定年退職を控えた方
- 趣味のコレクションを整理したい方
- 奥様を亡くされた方
- 離婚後の生活を整えたい方
- 在宅勤務で書斎を快適にしたい方
例えば、
「妻が片付けてくれていたけど、 一人になって何をどうしていいか...」
「趣味の本やフィギュアが大量にあるけど、 全部捨てたくない」
「書類が山積みで、重要書類がどこか分からない」
こうした男性ならではの悩みにも、 しっかり対応いたします。

Q.片づけられない私は怒られますか？

絶対に怒りません。
むしろ、その気持ち、本当によくわかります。
**私自身、もと片付けられない主婦**
今でこそ整理収納アドバイザーとして お仕事をしていますが、 私も、かつては片付けられない人でした。
- 床にモノが散乱
- どこに何があるか分からない
- 片付けたいのに、どこから手をつけていいか...
- 自分を責めて、落ち込んで...
そんな経験があるからこそ、 「片付けられない気持ち」が痛いほど分かります。

**片付けられないのは、あなたのせいじゃない**
片付けられないのは、
- あなたがダメだから
- あなたが怠け者だから
- あなたが悪いから
ではありません。
ただ、
- 片付けの方法を知らなかっただけ
- 自分に合った仕組みがなかっただけ
- 一人では難しかっただけ

**「責めること」ではなく「寄り添うこと」**
私は、
「なんでこんなに散らかってるの？」
「どうしてこうなるまで放っておいたの？」
なんて、絶対に言いません。

**片付けられない理由は、人それぞれ**
- 忙しくて時間がない
- 小さな子どもがいて大変
- 体調が悪くて動けない
- 精神的につらい時期だった
- どこから手をつけていいか分からなかった
- 完璧主義で、中途半端が嫌だった
どんな理由でも、 私は理解します。

**実際のお客様の声**
「最初は『怒られるかも...』と思って怖かったけど、 じゅんこさんは一度も責めることなく、 『大丈夫ですよ』『一緒にやりましょう』と 言ってくれました。 それだけで、涙が出そうになりました。 自分を責めていたのは、自分だけだったんだと気づきました」
（津市・30代女性）

「『もと片付けられない主婦』という言葉に救われました。 プロでもそうだったんだ、私だけじゃないんだって」
（松阪市・40代女性）

**あなたを責める人は、誰もいません**
一番あなたを責めているのは、 他でもない、あなた自身です。
でも、もう自分を責めなくてもいいんですよ。
片付けられなかったのは、過去のこと。 これから、一緒に変えていきましょう。

Q.キャンセルは出来ますか？

はい、申し訳ありませんがキャンセル料がかかって参ります。
整理収納サポートの場合は、 3日前50％
前日80％
当日100％
セミナーの場合は3日前から100％です。
やむを得ない事情がある場合はご相談下さい。
「キャンセル」ではなく「日程変更」であれば、前日まで無料で対応いたします。